צמיחה עסקית מהירה היא חלומה וברכתה של כל הנהלה, אך כאשר היא אינה מלווה בהיערכות ותשתית פנים-ארגונית נכונה, גיוס מסיבי הופך מהר מאוד לכאוס תפעולי, תסכול וטעויות כואבות. שילוב הניסיון המקצועי שלנו בליווי חברות טכנולוגיה וארגונים תעשייתיים שחוו "צמיחה מהירה", מלמד לקח אחד ברור: אסור לחכות שהארגון יגדל למימדים עצומים ואז לנסות לעשות סדר בבלגן. השקעה מוקדמת בכלים אוטומטיים ויצירת תשתיות משאבי אנוש רובוסטיות, היא...
Read More
הציפיות של עובדים ממקום העבודה שלהם עברו מהפכה של ממש בשנים האחרונות. העובד המודרני מצפה לנגישות, למהירות פעולה ולטכנולוגיה חכמה בסביבת העבודה, בדיוק כפי שהוא רגיל לחוות באפליקציות הבנקאות, קופות החולים או רשתות הקניות הפרטיות שלו ביום-יום. מתוך ליווי של מהלכי טרנספורמציה פנים-ארגונית במאות חברות, נוכחנו לדעת באופן חד-משמעי כי העברת השליטה והכלים לידיים של העובדים (בתצורת שימוש עצמי) לא רק חוסכת זמן עבודה יקר למחלקות...
Read More
למשך עשורים רבים, מחלקת משאבי האנוש בארגונים נתפסה כ"מוקד הוצאות". ההנהלה ראתה בה מחלקה המתמקדת ברווחת עובדים, ארגון ימי גיבוש, טיפול בהיבטים ביורוקרטיים ותיוק מסמכים. ואולם, מהניסיון המעמיק שלנו בליווי הנהלות של ארגונים מובילים במשק, עולה תמונה הפוכה לחלוטין: ארגונים המשכילים לנהל ולמדוד נכון את ההון האנושי שלהם, הופכים את ה-HR למנוע עוצמתי שחוסך הון תועפות ומייצר ערך כלכלי מדיד התורם באופן ישיר לשורת הרווח...
Read More
האופן שבו הארגון שלכם אוסף, מתעד, מנתח ומשתמש בנתונים לאורך "מסע העובד" משפיע באופן ישיר ומכריע על אחוזי השימור שלו, על מידת המוטיבציה, ועל קצב ההתפתחות המקצועית שלו. מהניסיון המעמיק שלנו בליווי עשרות חברות – משלבי הגיוס הראשוניים ועד לבניית עתודה ניהולית בכירה – ראינו בבירור כיצד יצירת רצף נתונים הוליסטי משנה את חוקי המשחק. כאשר המידע על העובד לא הולך לאיבוד בין מערכות שונות, בין...
Read More
סביבת עבודה היברידית דורשת הרבה מעבר לאספקת מחשב נייד לעובד ופתיחת קישור לשיחות וידאו; היא מחייבת יצירת מרחב וירטואלי שלם שבו התרבות הארגונית, תחושת השייכות ותהליכי העבודה ממשיכים לפעום ללא הפרעה, גם כשהצוות מפוזר בערים שונות. מתוך הניסיון העשיר שלנו בליווי עשרות חברות שעברו למודל עבודה גמיש, גילינו שהסוד להצלחה ארוכת טווח טמון בבניית תשתית טכנולוגית שמונעת נתק חברתי. תשתית זו צריכה להשוות לחלוטין את החוויה...
Read Moreשיחות אישיות שוטפות בין מנהל לעובד הן עמוד השדרה של ניהול אפקטיבי וקשוב. בניגוד לישיבות צוות גדולות, כאן נוצר המרחב לשקף קשיים, לפתוח חסמים ולבנות אמון. עם זאת, ללא מבנה ברור, השיחות הללו נוטות להתפזר ולהפוך לעוד "הפסקת קפה" ללא תוצאות מעשיות. מתוך היכרותנו עם שיטות ניהול מגוונות בארגונים טכנולוגיים ותעשייתיים, גילינו ששימוש ב"טופס שיחה אישית" קצר וממוקד הוא הכלי הסודי שמבטיח שהדיון יישאר מקצועי ויסתיים...
Read Moreניהול עובדים בעזרת קלסרים עמוסי ניירת ששמורים בארונות נעולים הוא נחלת העבר. תיק עובד ממוחשב, ובפרט מעבר לטפסים דיגיטליים כמו טופס 101, מרכזים את כלל המידע המקצועי והאישי של העובד בסביבת ענן מאובטחת, זמינה ומדויקת. לאחר שהעברנו חברות רבות לתצורה דיגיטלית מלאה, אנו מזהים חיסכון עצום של עשרות שעות בחודש שהושקעו בעבר בתיוק, חיפוש מסמכים ומרדף מתיש אחרי חתימות אבודות. מהו תיק עובד אינטרנטי ומה הוא...
Read Moreמנהלת משאבי אנוש היא הצומת המרכזי והחיוני ביותר בארגון – היא זו שמחברת בין היעדים הפיננסיים והאסטרטגיים של החברה לבין האנשים שמגשימים אותם מדי יום ביומו. במהלך עשרות שנות פעילותנו מול מחלקות HR מגוונות בישראל, ראינו כיצד תפקיד זה התפתח משמעותית. הוא כבר מזמן לא מסתכם בראיונות עבודה והכנת חוזים, אלא התרחב להובלת אסטרטגיה, ניהול משברים עסקיים ופיתוח חוסן ארגוני אמיתי. המעבר מתפקיד תפעולי לשותפה אסטרטגית...
Read Moreטופס הערכת ביצועים הוא המסגרת הכתובה המכוונת את השיח הניהולי בין הארגון לעובד. כשהוא מנוסח בצורה נכונה, הוא מונע הטיות סובייקטיביות, ממקד את הדיון בעשייה ומציף פערים הדורשים התייחסות. מתוך הניסיון שצברנו בפיתוח ויישום מערכות HR למאות חברות, למדנו שטופס מדויק שמותאם לרוח הארגון מעלה משמעותית את איכות הנתונים הנאספים, ומאפשר למחלקת משאבי האנוש לגזור תובנות אמיתיות להדרכה ופיתוח. למה טופס הערכה "גנרי" הוא מתכון לכישלון? הורדת...
Read Moreשיחת הערכת עובדים היא הרבה יותר מציון תקופתי; היא הזדמנות פז לכייל מחדש את מסלולו של העובד, לתאם ציפיות ולהפוך ביקורת לתוכנית עבודה אופרטיבית. מתוך הניסיון שצברנו בליווי הנהלות ומחלקות משאבי אנוש באינספור מחזורי הערכה, נוכחנו לדעת שיישום של מספר עקרונות הכנה וניהול פשוטים משנה לחלוטין את הדינמיקה בחדר – והופך שיחה מתוחה לדיאלוג בונה ומעצים. שלב ההכנה: הניחו את התשתית להצלחה איסוף נתונים אובייקטיביים מראש: אל...
Read More